Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais são as formas de pagamento aceitas na Lady Power Brasil?

Aceitamos os principais cartões de crédito, boleto bancário, Pix e transferências bancárias. Todos os pagamentos são processados de forma segura e confidencial.

2. Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega varia de acordo com o produto e a localização do cliente. Em geral, o tempo estimado é de 3 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

3. Como posso rastrear meu pedido?

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou transportadora.

4. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original. Entre em contato com o nosso suporte para iniciar o processo.

5. O que devo fazer se o meu produto chegar com defeito?

Caso seu produto chegue com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo nosso e-mail de suporte ou pelo chat online. Iremos orientá-lo sobre como proceder para realizar a troca sem custos adicionais.

6. Como entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo chat online disponível em nosso site. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

7. Os produtos possuem garantia?

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso.

8. A Lady Power Brasil oferece frete grátis?

Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor. Consulte as condições no momento da compra para verificar a disponibilidade do frete grátis para o seu pedido.

9. Os produtos são enviados internacionalmente?

Atualmente, a Lady Power Brasil realiza envios apenas para o Brasil. Não oferecemos envio internacional no momento.

10. Como posso ficar por dentro das novidades e promoções?

Você pode se inscrever em nossa newsletter no rodapé do site ou nos seguir nas redes sociais para receber as últimas novidades, lançamentos e promoções exclusivas.